- 請收到商品之後7日内以E-MAIL或書面通知客服人員退貨，若超過7日則無法受理。
- 產品提供7日鑑賞期，並非提供「試用」，若商品發生因不當使用或已拆封，導致產品不完整或破損之情況，將不受理退貨。
- 肌膚美妝品產品基於衛生安全，經拆封後，無法重新上架販售，故不提供退貨服務，請大家理解。
依據消保法規定，本店提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並與FB客服或E-mail通知本工坊，本工坊將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
《一》在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形：
1. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
2. 請立即聯絡本工坊客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。
3. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。
1. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益。
2. 請立即聯絡本工坊客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品，若7日內無立即反應，恕不接受退換。
3. 網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為準，恕無法視為瑕疵。
《二》如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本工坊，並提供以下資訊：
1. 訂單號碼：
2. 訂購人姓名：
3. 訂購人聯絡電話：
4. 退、換貨原因 (必填)
2. 訂購人姓名：
3. 訂購人聯絡電話：
4. 退、換貨原因 (必填)
工坊客服人員將會儘快為您處理退換貨事宜。
《三》當您欲退、換貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1. 商品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。
2. 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
3. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、贈品、發票、相關配件等均無任何遺漏，
連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
《三》當您欲退、換貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
1. 商品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。
2. 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
3. 請您維持商品之全新狀態，並請確保主要商品、贈品、發票、相關配件等均無任何遺漏，
連同原來的包裝一併退回，以便本店鋪為您處理退款事宜。
